奋力开创福彩高质量发展新局面 ——记“全省民政工作先进集体”黔西南州福利彩票发行中心

开栏语：

近年来，贵州民政广大干部职工躬身力行，书写新时代为民爱民答卷。他们中有跋山涉水精准落实社会救助政策的“暖心人”，有在养老服务机构用温情守护“夕阳红”的护理员，有为困难儿童点亮成长希望的“守护者”，有为探索殡葬改革破冰行动的“先行者”……这些身影扎根泥土、脚沾露水，以“枝叶关情”的担当诠释“民之所盼，政之所向”。  

为深入宣传贯彻习近平总书记对民政工作的重要指示和第十五次全国民政会议精神、第十五次全省民政会议精神，树立榜样，学习先进，汲取力量，贵州省民政厅政务新媒体推出“全省民政系统先进典型”系列报道，大力宣传受表彰的先进集体和个人，激励引导全省民政系统以先进典型为标杆，为新时代民政事业高质量发展作出新的更大贡献。今天推出第十篇：《奋力开创福彩高质量发展新局面——记“全省民政工作先进集体”黔西南州福利彩票发行中心》。

近年来，黔西南州福彩工作在州民政局的坚强领导和省民政厅、省福彩中心的精心指导下，坚持以“高质量发展”为统揽，全面贯彻新发展理念，主动适应市场发展新形势，聚焦目标任务，创新拓展销售渠道，深挖市场发展潜力，奋力开拓福彩事业发展新局面。目前，黔西南州共销售福利彩票13.27亿元，总销量排名从全省第五名上升至第三名。

强化制度建设，严格过程管理

近年来，黔西南州福彩中心从优化内部管理入手，结合福彩工作实际成立4个部门，分别是办公室、财务部、市场部、营销宣传部。推行“竞聘上岗”人事制度改革，实施集体决策、民主管理制度，同时按照“按岗定酬、人岗相宜”原则完善了中心及各县（市）管理员的绩效考核管理办法，严格“过程管理”，修订完善了中心各部门工作职责以及县级管理员工作职责，进一步理顺了工作流程，干部职工工作积极性明显提高，工作效率得到大幅提升。

强化学习教育，筑牢发展根基

坚持定期开展党风廉政案例警示教育，经常性提醒干部职工常怀律己之心，增强拒腐防变能力，筑牢干部职工思想防线，为福彩销售稳定发展奠定基础。同时，以提升员工综合素质为目的，深入开展“综合素质提升培训讲堂”“福彩微课堂”等学习班，加强全体职工在福彩业务、法律法规等方面的知识培训，培养福彩干部职工临场应变、逻辑思维、沟通交流能力，营造积极向上的工作氛围。通过日常锻炼，在省福彩中心举办的全省福彩内训师比赛中，黔西南州2人获一等奖，3人获二等奖，2人获三等奖，2人获优秀奖，为中心内训师队伍建设打下坚实基础。

 黔西南州福彩中心开展“福彩微课堂”培训讲堂

黔西南州福彩中心向被聘为贵州省福利彩票系统初级培训师的四位同志颁发聘书

强化渠道建设，拓宽销售网络

黔西南州福彩紧跟市场步伐，在建立健全销售渠道、优化渠道布局上下功夫，形成了布局合理、多业态协同发展的渠道生态体系，打造出一条专营兼营渠道互为补充、跨行业融合发展的渠道布点新局面。近年来，共新建传统实体店78个，与电影院、加油站、热门景区等跨领域合作开拓建设兼营渠道19个。充分利用原有销售厅的资源优势进行优化整合，着力推动原有销售厅的全面转型升级，建成了全省首家集福彩销售、公益展示、业务培训、爱心驿站等功能于一体的福利彩票综合体验厅。

 2023年3月28日，贵州省首家福利彩票综合体验厅在兴义市体育中心举行了启动仪式

强化市场管理，规范销售秩序

制定《黔西南州福利彩票销售场所管理制度》，实施站点末位淘汰制，进一步抓细抓实站点管理。实施销售网点分级分类评定措施，从网点的店面形象、服务水平、安全生产等方面进行检查和指导，对网点存在的问题提出相应的整改意见，择优评选出黔西南州福彩星级网点228个，进一步提升我州销售网点精细化、规范化运营水平。组建站点安全生产巡查，压实县级管理员、中心管理员、销售网点三方责任，实施“日巡查、月抽查、季报告”制度，实时掌握站点安全经营情况，避免销售网点私自搬迁、私自转让等行为，有效净化了市场销售环境。

强化营销宣传，树立公益形象

黔西南福彩不断优化探索营销宣传的新模式、新方法，着力建设“益”路同行的责任福彩、营销出圈的品质福彩，加快推进新营销、新公益协同发展。策划实施自主营销活动，积极尝试多票种、多玩法联动营销方式，累计开展自主营销活动26次。实现品牌宣传全覆盖，做好线上+线下宣传，开通官方微信号和抖音号，线下制作站点公益宣传栏，利用户外大屏、车身楼宇广告等宣传渠道，形成全方位宣传格局，不断扩大福彩品牌效应。持续加强责任彩票建设，宣传福彩公益属性，连续两年开展“一家人温暖黔西南”——温暖包公益活动，开展抗疫物资捐赠活动，组织销售网点走进晴隆敬老院和兴义市社会福利院，为救助对象送上生活物资，帮助改善救助对象居住环境，亲身感受福利彩票价值理念和社会贡献，通过开展一系列的公益关爱活动，彰显了福彩精神、宣传了福彩文化，进一步增强社会公众对公益事业的认同感和支持度。

走进晴隆敬老院公益活动物资捐赠现场

 走进兴义市社会福利院公益活动