贵州福彩公益金社会事务项目展示（之四） ：福彩公益金补助救助管理站购买服务项目

黔东南州救助管理站是地（市）级救助管理站，担负着为全州辖区内无救助管理站，或现有救助管理站无法满足救助需求的县（市）流浪乞讨人员提供站内照料、接送返回等日常救助管理服务（含未成年人保护）工作。为适应当前救助管理服务多样化需求，解决站内工作人员力量不足、专业人才缺乏、服务质量提升受限等问题，黔东南州救助管理站通过政府购买服务方式，引入社工服务机构，实施了救助管理社工服务项目，并取得了较好的社会效果。

通过救助管理社工服务项目的实施，专门为流浪乞讨人员提供生活照料、医疗救治、心理干预、教育康复、寻亲送返等救助服务。一是在元旦、春节等重大节日，组织社工人员到定点医院、托养机构看望慰问受助病人，送去水果、糕点和牛奶等慰问品。二是准备丰盛的节日晚餐，与滞留在站人员一起欢度节日，让受助人员感受到家的温暖。三是探索创建了“救助+社工”新模式，引入社工人员参与救助管理日常工作，为有需求的受助人员开展心理咨询、心理疏导、亲情陪伴等专业服务，帮助他们树立生活信心。

“十四五”以来，黔东南州救助管理站共开展个案救助28例；小组服务132人次；开展心理咨询服务356人次；康复训练172人次；发布寻亲信息530条，寻亲成功163例；护送返乡人员1992人次；劝导救助1863人次。