拨打“1234”暖心服务护航“身后事”

为优化便民服务，切实解决群众治丧过程中咨询难、办事急等问题，近日我市各县（市、区）殡仪馆已全面开通尾号为1234的殡葬服务热线，实现“一号响应、全域覆盖”，让群众办理“身后事”更省心、更安心。

该热线实行7×24小时全天候人工值守，无节假日、无时段限制，随时响应群众各类治丧需求，真正做到“急事快办、难事妥办”。群众拨打热线后，可享受全流程便民服务：政策咨询“零距离”，精准解读惠民殡葬补贴、节地生态安葬奖补、收费标准等政策，清晰告知办理条件与流程；业务办理“一站式”，直接对接遗体接运、殡仪服务预约、殡葬机构查询等核心事项，支持多方连线快速协调，无需额外跑腿；权益保障“全方位”，受理服务质量反馈与诉求投诉，充分保障群众自主选择权与合法权益。

七星关区殡仪馆8811234；

大方县殡仪馆5241234；

黔西市殡仪馆5681234；

金沙县殡仪馆7361234；

织金县殡仪馆7631234；

纳雍县殡仪馆3531234；

威宁县殡仪馆6341234；

威宁县新殡仪馆6691234；

赫章县殡仪馆3231234。