都匀市民政局高效推进“结婚落户 一件事”一次办

为优化营商环境，提升政务服务便利化水平，都匀市民政局婚姻登记处高效推进 “结婚落户一件事”工作，为群众提供更加便捷、高效的婚育服务。

加强人员培训，保障服务水平。婚姻登记处工作人员充分践行“民政为民，民政爱民”服务理念，认真学习相关文件，对“结婚落户一件事”办理事项所需材料、办理流程、办理时限、申请表格等进行系统学习，熟练掌握业务流程和工作规范，保障服务水平。

整合服务资源，实现一次办理。都匀市民政局积极协调相关部门，整合婚姻登记、生育服务、婚姻状况更正、夫妻投靠户籍管理等多项业务，打造婚育“一件事一次办”综合服务平台。群众只需前往婚姻登记处登记窗口，提交相关材料，在办理婚姻登记业务的同时即可实现婚育相关业务的集中办理，避免了多头跑、重复提交材料的繁琐过程。

优化办事流程，提高服务效率。都匀市民政局婚姻登记处针对婚姻登记业务办理流程进行全面梳理和优化，精简不必要的环节和手续。群众只需携带相关材料，即可在登记窗口一次性完成信息核对、证件审核、登记办理等全部流程。同时，还开通了“爱心通道”，为孕妇、残疾人等特殊群体提供优先服务。

加强宣传推广，提高群众知晓率。为了让更多群众了解“结婚落户一件事”服务，婚姻登记机关通过多种渠道进行宣传推广。在婚姻登记服务大厅设置结婚落户一次性办理流程牌，方便群众随时了解相关信息；在政务服务平台发布政策解读、办事指南等内容，提高群众对“结婚落户一件事”服务的知晓率和满意度。

一站服务，及时受理“加速办”。线下围绕结婚登记事项办理，为办理结婚登记的群众开设综合窗口提供一站式服务，办理结婚登记的夫妇可一次性办理结婚落户多个事项。线上对结婚夫妇“一件事一次办”涉及的多个部门政务服务事项的申请材料进行整合、精简、优化，申请材料形成一张表单，按照线下的方式，实现“一次提交、一次办成”，办理时限由过去3-4个工作日缩短为1个工作日，效率提升显著。2025年6月，成功为一对夫妇一次性办结结婚证及落户事项，获得群众高度认可。