南明区警示约谈 花果园81家婚介机构

近日，南明区委政法委会同区公安分局、区法院、区司法局、区市监局、区民政局、花果园区域街道、派出所以及贵阳市婚姻家庭服务行业协会等单位（行业协会），联合举办婚姻中介机构业务规范化培训会暨警示约谈会，花果园区域81家婚恋服务机构参会。

会议通报了近期婚介服务领域违法及被投诉起诉情况，重点剖析典型案例，以鲜活实例为各婚介机构敲响警钟，要求各机构以此为鉴，全面开展自查自纠工作。

在业务规范环节，针对婚介服务合同条款、收费标准、广告宣传等关键环节提出了明确且细致要求。明确指出，各婚介机构不得设置“一经签订不得解除”这类不公平格式条款，以此排除或限制消费者的合法权利；严禁通过虚假承诺宣传来诱导消费者签订合同。同时，会议对婚恋服务机构运营管理提出了一系列具体要求，各机构需完善主体资格，规范服务流程，对征婚者信息进行严格核查并建档妥善保管；加强从业人员队伍建设，提升其职业素养，主动取得相关资质后再开展服务工作；规范收费和退费行为，积极探索推行合同“冷静期”制度；定期回访服务对象，在短时间内遇到问题，机构要承担相应责任，并积极配合相关部门工作。

为强化行业自律，现场还向各参会机构宣传了《行业自律公约》，并现场发放《南明区婚恋中介服务机构依法诚信经营承诺书》，全体参会机构郑重签署承诺书，承诺将严守法律底线，自觉接受政府部门和社会公众监督。

下一步，南明区将依托已建立的婚介机构管理台账，进一步加大监管力度，凝聚各方力量形成强大整治合力，全力实现“三个一批”目标任务（即打击惩治一批违法违规机构、引导规范一批经营不规范机构、震慑劝退一批存在不良倾向的机构），着力规范婚介服务市场秩序。