黔西南州聚力“五个坚持” 织密流浪乞讨人员“救助网”

为切实做好生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，近年来，黔西南州始终践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚力“五个坚持”织密流浪乞讨人员“救助网”，全力保障受助流浪乞讨人员生命安全。

坚持部门协同联动

健全完善流浪乞讨人员发现报告制度，加强与公安、城市综合执法、社区等部门和单位的密切联系，加大对车站、地下通道、桥梁涵洞、城乡接合部、公园等集中区域的巡查力度，对巡查发现的流浪乞讨人员，劝导其进入救助管理站接受救助。积极引导环卫工人、出租车司机等社会力量提供线索，做到早发现，早救助。2024年以来，共救助生活无着的流浪乞讨人员437人次，救助流浪未成年人113人次。

坚持规范站内管理

将流浪乞讨人员纳入平安建设重点人群服务管理，做好站内饮品、食品、供暖降温设施、清凉防暑药品储备工作，严格落实24小时接待服务制度，加强值班巡查。及时修改完善应急处置预案，常态化开展消防安全、地质灾害、食品卫生、房屋建筑等风险隐患排查，坚决守住安全生产底线，确保救助机构和救助工作安全运行。

坚持做好寻亲工作

充分利用人脸识别、DNA信息比对、救助信息系统和救助寻亲网等方式进行寻亲信息推送和共享，及时、准确获取流浪乞讨人员相关信息。对无法核查身份信息的流浪乞讨人员采取经常性接触、交流，分析地名、人名推断受助人员家乡区域，及时安排返乡救助。2024年以来，已帮助2名流浪乞讨人员寻亲成功，并送返乡。

坚持做好源头治理

建立本辖区易走失人员台账，对精神障碍患者、肢体和智力残疾人员等反复流浪乞讨人员等予以重点关注，强化源头预防。加强与户籍所在地的乡镇（街道）沟通协作，做好救助帮扶和回归稳固等工作，及时帮助符合条件的返乡人员落实社会救助等相关政策，做好返乡受助人员生活困难帮扶工作。

坚持政策宣传引导

依托救助管理机构开放日宣传活动，向社会各界宣传救助管理政策，展示救助管理工作成效，让群众知悉政策内容和求助渠道，动员社会力量广泛参与，积极提供救助线索，为流浪乞讨人员第一时间提供救助，保障流浪乞讨人员得到妥善安置。目前，全州发放救助宣传资料4000余份，接待群众咨询200余人次。