汇川区社会救助驿站用心用情服务困难群众

自汇川区社会救助驿站全面成立以来，救助驿站高度重视民生工作，以城乡低保年度核查为契机，在社会救助方面持续发力，在困难群众政策宣传、救助受理、志愿服务、资源链接等方面取得了良好的成效。进一步满足困难群众的多层次、多元化需求，有效提升社会救助整体水平，让他们的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

政策宣传利民生。区、镇（街道）、村（社区）三级联动，通过组织召开培训会、坝坝会、微信群、进村入户、发放宣传资料等多种形式，现场详细介绍并解答城乡低保、特困人员救助供养、临时救助、孤儿、事实无人抚养儿童等政策，以及相应的医疗、教育、住房等配套保障政策，有效发挥专业优势，将各项惠民政策及时、准确地传达到广大群众特别是困难群众身边。现已累计开展政策宣传18次，让更多群众了解政策、享受政策。

救助受理解民愁。救助驿站工作人员将“流动驿站”带到村（社区）乃至村民家中，积极组织村（社区）“两委”干部、社会工作者、小组长进家入户，以城乡低保年度核查为契机，对防止返贫监测对象、家庭人均收入低于1万元以下的脱贫人口、易地扶贫搬迁困难移民、城镇困难职工、因病因灾因意外事故导致基本生活严重困难等群体开展拉网式排查 ，通过“流动驿站”与群众面对面、点对点交流，摸排了解每户家庭经济状况，对符合条件的对象积极协助为其办理相关救助。截至目前，已受理社会救助对象1000余户，纳入保障900余户。

志愿服务暖民心。组建驿站志愿服务团队，集中开展培训，为全区民政管理服务对象购置生活、照护等必需品并同步开展慰问活动，定期不定期开展亲情陪伴、心理疏导慰藉、危机干预和社会融入等工作，充分发挥志愿服务队伍的力量，把救助政策和爱心物资送到辖区内困难群体手中，让他们随时感受到党的关怀和社会的温暖，做到“哪里有需求，流动驿站就安到哪里，哪里需要救助，工作人员就走到哪里”，同时通过各种渠道招募、链接社会各界志愿者，拓宽志愿服务内容。今年以来，已累计开展志愿服务3000余人次，切实提升辖区内困难群体的获得感和幸福感。

资源链接分民忧。全面落实社会救助领域部门数据信息共享机制，加强与医保、残联、人社、卫健、住建、公安等部门的信息共享和数据比对 ，实现数据共享常态化，动态掌握低收入人口的收入和财产变化情况，做到动态监测、动态预警，精准落实各类救助政策，高效建立跨部门协作机制，促进资源共享与协作。年初以来，汇川区已累计开展资源链接20000余人次。