美好时光 | 雷山县：养老服务站“三升三提”服务模式 筑起易搬社区老人归家幸福“港湾”

雷山易搬社区4440户18560人,60岁以上老人2603人，占社区总人口的14.02%。在易地搬迁社区中，如何让老年群体安享晚年，是社会关注的重要课题。雷山县养老服务站创新推出的“三升三提”服务模式，通过整合“养老+休闲”、“养老+助餐”、“养老+探访”等多元化服务，构建“老有所养、老有所乐、老有所依”的综合性养老服务体系。为易搬社区老人筑起了归家幸福的“港湾”，让老人们在新的社区环境中感受到家的温暖与关怀，过上幸福、充实的生活。

升级“养老+休闲”模式，提升社区老年人获得感

结合社区实际情况，充分考虑到老年人的休闲需求，雷山县投入110万元打造3所养老服务站，设有文化、助餐和娱乐室等功能齐全的休闲区域。在这里，老人们可以下棋、打牌、练书法、绘画、手工制作等十数种养老休闲活动。这些丰富多彩的休闲活动，让老人们在日常生活中有了更多的乐趣和寄托，不再感到孤独和无聊。今年以来，养老服务站开展活动50次，老人参与2758人次。

通过升级休闲模式，扩大养老娱乐范围，将养老与休闲有机结合，极大地提升了社区老年人的幸福感，让老人们在休闲娱乐中享受晚年生活。

升级“养老+助餐”模式，提升社区老年人幸福感

对于许多行动不便或子女不在身边的老年人来说，吃饭问题一直是个难题。雷山县升级“养老+助餐”模式，通过引进社工+慈善，为老人们解决了这一后顾之忧。各社区养老服务站设立了3个专门的助餐点，提供三菜一汤，老人每餐交2元，每餐补助8元。养老服务站助餐点的菜品根据老年人的口味和营养需求精心搭配，每周设计多达20种不重样的菜品，每月优化30多种营养搭配，注重低盐、低糖、低脂，确保老人们吃得健康、吃得放心。

入户时，养老服务站的社工告诉文爷爷有一个老年食堂，文爷爷可激动了，开心地说“白天孙子上学后，我就不用在家做饭了，很方便啊。现在政策好，让我们吃上了每天的三菜一汤”。每天醒来，不仅让文爷爷不愁吃喝，还能经常参加有趣的活动，让他感觉每天的生活很有意思，所以每天食堂一开餐，爷爷就准时到达进行签到打卡，吃完饭后优哉游哉的回家。

社区养老服务站为特殊困境、行动不便的老人提供上门送餐的服务，工作人员会将热气腾腾的饭菜送到他们家中。这种贴心的助餐服务，不仅让老人们能够按时吃上可口的饭菜，还减轻了他们的生活负担，使他们切实感受到了养老服务带来的实惠和便利，极大地提升了社区老年人的获得感。据统计，雷山县各养老服务站助餐点开餐以来，为老人提供助餐服务4561人次。

升级“养老+探访”模式，提升社区老年人归属感

在易地搬迁社区中，老人们面临着生活环境的改变和人际关系的重新建立，容易产生孤独感和归属感缺失的问题。雷山县养老服务站通过升级“养老+探访”模式，为老人们搭建了情感交流的桥梁。

入户时，淳奶奶告诉探访的工作人员，在几年前，她感受到身边的人好像都觉得她老了，家里的每个人都操心她，但是因为生活所迫，即使有几个孩子，但孩子们都要外出务工，只能孩子们轮流来照看她，让她觉得自己是个累赘。淳奶奶深深的叹了一口气说：“那时候觉得活着都没意思了，但是现在好像不一样了，因为你们的到来给予了我关心和帮助，让我感受到了家的温暖”。

同时，养老服务站还组织志愿者队伍，开展“一对一”和“多对一”的结对帮扶活动，让志愿者们与老年人建立长期的联系，定期上门看望、陪伴老人，陪他们聊天、散步，帮助他们解决生活中的实际困难。此外，养老服务站还组织社区内的老年人开展各种集体活动，如社区联欢会、生日会等，让老人们在活动中相互认识、相互交流，增进彼此之间的感情，增强社区的凝聚力和向心力。

据统计，雷山县各养老服务站达成结对帮扶15对，每月完成关爱探访127人次。通过开展关爱探访和集体交流活动，让老人们感受到了社区大家庭的温暖，逐渐融入了新的社区生活，归属感得到了显著提升。

雷山县养老服务站不断探索“三升三提”服务模式，从老年人实际需求出发，通过优化升级服务方式，将养老与休闲、助餐、探访有机结合，为易搬社区老人筑起归家幸福“港湾”，切实让更多的老年人在晚年过上幸福、安康、有尊严的生活。