“我们送你回家！”——记兴义市救助管理站站长王万红

“不急，不急，我们送你回家。”从事救助管理工作以来，接触的每一个特殊困难人员，都牵动着王万红和同事的心。而这样的一句话，　兴义市救助管理站站长王万红不知说了多少遍。　

   “组织安排我到站里工作，这是对我的信任，我要做好。”2015年1月，王万红从兴义市民政局到兴义市救助管理站当站长。

    “送罗某回到家时，家人团聚的那种场景，到现在还历历在目。”2015年7月20日，王万红和同事通过与在兴义市精神病院住院的受助人员罗某沟通，从点点滴滴的零星信息收集汇总到全面核查，终于查到罗某亲人的地址。

　　于是，王万红克服了道路遥远、通讯信号差、语言不通等困难，将罗某护送到云南省文山州砚山县黑所村的家属手中。

     “这面‘为民解忧，真情救助’的锦旗是李继换家人送的。”在兴义市救助管理站，一面面锦旗鲜艳夺目。王万红介绍，2017年1月24日，兴义市乌沙镇普梯村革居二组46岁的李继换在赶场探亲时不慎走失，又无联系地址和方式，经好心市民报案，公安派出所护送其到兴义市救助站。进站后，李继换口头表达不清不楚，问不出一个所以然，也不能提供相对完整的个人信息，加之语言不通，无法获知具体信息，王万红通过网络寻亲系统确认其全部信息后，心急如焚的李继换亲人赶来接走了他。

以上这些救助工作只是王万红带领同事们所作做工作的一小部分。 

　　据介绍，为切实做到精准救助和及时救助，王万红和同事们不断探索借鉴开展救助工作新模式。拓展信息渠道，加强部门联动，增强救助效果，利用微信朋友圈、通过与新闻媒体、公安司法部门的通力合作，充分发挥DNA采样比对、人像比对等寻亲优势，精准救助，耐心沟通查信息，倾心尽力助返家，与受助人员进行耐心细致的沟通，从其支言片语中分析研判出有用信息，查实核对后及时护送返家，加强街面巡查，即时开展救助。视受助人员为亲人，爱心奉献暖人心。

2017年，王万红被评为兴义市“敬业奉献”先进人物；2019年，被评为兴义市“三八”红旗手。在王万红的带领下，2015至2018年，兴义市救助站共救助4355人，护送返乡2211人。