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确认权限下放,让群众少跑少等!贵阳市民政局局长回应“低保办理如何更便捷”

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社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖,是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排。此前,贵阳市融媒问政平台曾收到困难群众留言称,自己申请低保后往往需要三十个工作日才能办完,建议民政部门提高低保办理效率、缩短群众低保申请的等待时间。


如何让困难群众申请低保办理更便捷、更高效?7月9日,贵阳市民政局党委书记、局长路喜宏走进贵阳日报传媒集团“融媒问政面对面”节目,就如何做好确认权限下放工作回应群众关切。

贵阳市融媒问政平台:路局长,针对困难群众对低保审核确认工作提出的新期待,市民政局有哪些具体措施?


贵阳市民政局党委书记、局长路喜宏走进“融媒问政面对面”。


贵阳市民政局党委书记、局长路喜宏:感谢“融媒问政面对面”栏目对民政工作的关心和监督。困难群众对救助工作的新期待,就是我们工作的落脚点和出发点。近年来,贵阳市民政部门坚持问题导向,回应群众关切,改进工作方法,优化工作流程,从2021年开始,试点开展低保等社会救助审核确认权限下放至乡镇(街道)工作,到今年,审核确认权限下放扩大到所有乡镇(街道)。为做好确认权限下放工作,我们紧紧抓住“放得下、接得住、办得快、管得好”四个关键。


第一个关键,就是系统谋划确保“放得下”。“放得下”的前提是要有科学的制度设计,在总结试点经验的基础上,制定了审核确认权限整体下放的工作方案,广泛征求基层意见,积极争取上级民政部门指导,在今年年初召开的全市民政工作会议上进行安排部署,统一了“放”的思想。


第二个关键,就是强化培训确保“接得住”。“接得住”的基础是基层民政队伍具备过硬的业务能力,确认权限下放过程中,市县两级民政部门持续加强对基层民政干部业务培训,切实提高基层民政干部的业务水平,规范有序承接确认权限下放工作。


第三个关键,就是优化流程确保“办得快”。“办得快”的有效举措是不断优化办理流程,权限下放后,审核确认由以前县级民政部门负责转为乡镇(街道)负责,减少了向县级民政部门上报确认等相关环节,低保办理从“十个步骤”优化为“七个步骤”,办理时限从30个工作日缩减到20个工作日,有效提高了办理时效。


第四个关键,就是明确责任确保“管得好”。“管得好”的保障是要落实好四个层级的责任,市级民政部门负责统筹指导,县级民政部门负责备案监督,乡镇(街道)负责审核确认,村(社区)负责协助办理。在整个办理流程中,乡镇(街道)审核把关责任至关重要。


贵阳市融媒问政平台:路局长,确认权限下放后,这项工作带来了什么新的变化?


贵阳市民政局党委书记、局长路喜宏:我们对今年以来乡镇(街道)审核确认的10346名保障对象进行了抽查评估,总体上做到了“应保尽保、应保快保”。确认权限下放后,呈现出四个方面的新变化。


一是责任意识得到强化。确认权限下放后,按照“谁审核、谁确认、谁负责”的原则,乡镇(街道)审核把关的责任意识进一步强化,确认权限下放工作有效推进。


二是服务能力得到提升。确认权限下放后,基层民政干部在实践中不断积累实操经验,对救助政策理解更加透彻,对救助程序把握更加准确,对群众宣传解释更加有效。


三是对象识别更加精准。确认权限下放后,乡镇(街道)成为调查、审核、确认的责任主体,由原来的“二传手”变成了“守门员”,审核确认精准性进一步增强。


四是监管指导更加到位。确认权限下放后,市县两级民政部门加强指导和监管,对新增和退出低保的家庭进行抽查,对有群众反映的100%开展入户调查,有效防止错保、漏保、错退等情况发生。


贵阳市融媒问政平台:保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。下一步,民政部门将如何做好贵阳贵安民生保障工作?


贵阳市民政局党委书记、局长路喜宏:在市委、市政府的坚强领导下,按照上级民政部门的工作部署,我们将紧紧围绕“强民生”目标任务,聚焦“一低一弱、一老一小”,用好用足各类救助政策,把更多顺民意、暖民心、惠民生、解民忧的实事办好。


一是聚焦“一低”。紧盯巩固拓展脱贫攻坚成果底线任务和高质量发展首要任务,执行好市域范围内低保标准一体化政策,强化低收入人口动态监测,分层分类做好社会救助工作,保障好贵阳贵安96900多名救助对象的基本生活。


二是聚焦“一弱”。持续做好分散供养特困人员、重病重残等特殊困难群众结对包保和定期探访;精准认定、及时发放重度残疾人“两项”补贴;持续提升流浪乞讨救助工作质效,切实兜牢基本民生底线。


三是聚焦“一老”。持续建设好城市“15分钟养老服务圈”,运营好42个街道养老服务中心和337个社区养老服务站,大力发展老年助餐服务,探索开展农村互助养老,积极推进普惠型养老服务。


四是聚焦“一小”。坚持儿童优先原则,用心用情做好500多名孤儿、1400多名事实无人抚养儿童、3300多名农村留守儿童和5700多名困境儿童的关爱服务,做好全市23万多名流动儿童的关爱保护,全力呵护未成年人健康成长。


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