贵州省民政厅2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，贵州省民政厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话和重要指示精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，落实“一二三四”总体思路，坚持以人民为中心，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，着力提高政务公开质量，践行“民政为民、民政爱民”理念，不断增强人民群众满意度和获得感，为开创百姓富生态美的多彩贵州新未来作出民政应有贡献。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况。进一步修改完善《政务公开标准规范清单》，严格按照《政务公开标准规范清单》，在贵州省民政厅门户网站主动公开相关政务信息，对领导信息、机构信息等及时进行更新。主动公开政策文件、规划、资金、建议提案、新闻发布等信息；主动公开儿童福利、基政社区、区划地名、养老服务、社会事务、慈善社工、社会救助、社会组织、权责清单、财务统计、行政执法等重点领域信息。2021年主动公开发布政府信息近760条。一是加强新媒体政府信息发布。对贵州民政政务微信进行了菜单优化设置，在“指尖学”菜单，新增“党史学习教育、习近平在贵州考察”等子菜单，结合省委省政府年度重点工作及时发布信息。做“亮”庆祝中国共产党成立100周年重大宣传，在“两微一网”开设“党史学习教育”“我为群众办实事”“党史百年读”等专题，发布党史学习教育相关信息1400余篇。做“活”惠民政策解读，运用图解、图片、图表等可视化方式开展政策解读12次，让群众“听得懂、好明白、能理解、能监督”。充分利用贵州民政政务微博、政务抖音加强积极宣传，更好地推进便民利民服务，“两微一网”发布相关信息5000余篇。二是加大政民互动常见问题知识库发布力度。在社会救助、婚姻登记、社会组织、儿童福利、慈善社工、养老服务、基层社会治理、地名公共服务8个栏目下，结合群众关心关注的问题，采取问答的方式发布信息150余条。三是加强规范性文件发布，累计发布规范性文件12个。四是畅通民意诉求通道，及时回应群众关切。目前网站拥有固定IP 账号网民超过222万，较去年同期增长252%，今年以来办理群众来信来函145件，办结率 100%。完善12345便民服务热线办理流程和机制，办理12345便民服务热线58件。

（二）政府信息依申请公开情况。按照《省人民政府办公厅关于印发贵州省政府信息公开申请办理规定的通知》(黔府办函〔2020〕52号)要求，进一步修订完善《贵州省民政厅政府信息公开申请办理工作规程》，全面优化内部登记受理、分办、办理、答复等程序，确保按时按要求回复申请人。开展门户网站、电子邮件、信函、当面申请等信息公开申请渠道自查，确保每一个申请渠道畅通。2021年,贵州省民政厅共收到政府信息公开申请12件，均已全部办结。

（三）政府信息管理情况。贵州省民政厅高度重视政府信息公开工作，将政务信息公开工作纳入年度重点工作，与其他民政重点业务工作同安排、同部署。厅主要领导和分管领导3次召开专题会议，安排部署、阶段调度政府信息公开工作，年初制定下发《省民政厅贯彻落实〈贵州省2021年政务公开工作要点〉实施方案》，对政府信息公开工作进行全面安排部署，将指标任务进行分解，明具体责任单位和责任人。邀请省级政务公开专家开展1次全省民政系统政务公开和政务信息专题培训，全面提高民政系统政务公开工作水平。政务公开牵头处室定期召开碰头会议，分析研究厅政府信息公开工作存在的问题和短板，提出具体应对措施，全力推进相关工作。

（四）信息公开平台建设情况。2021年，贵州省民政厅依托“两微一网”平台，强化信息公开工作，不断完善厅网站政务公开、信息公开目录、政策解读、政策文件、重点领域信息、政府信息公开等栏目，夯实贵州民政微信公众号、贵州民政微博，提高信息公开水平，扩大民政信息覆盖面和知晓度，使“两微一网”成为百姓“连心桥”，不断走好网上群众路线。同时，完善机关信息公开制度和审批审核流程，推动信息公开规范化、程序化、便捷化。

（五）信息公开监督保障情况。健全完善信息公开机制，严格按照《贵州省民政厅公文公开属性源头认定制定》《贵州省民政厅政府信息公开保密审查制度》《贵州省民政厅政府信息公开网站内容保障制度》《贵州省民政厅政务公开监督考核制度》《贵州省民政厅信息发布管理制度》《贵州省民政厅会议公开制度》《贵州省民政厅政民互动、回应关切工作制度》《贵州省民政厅信息发布“四审四校”审批流程》《贵州省民政厅新媒体运维管理制度》等一系列制度文件要求，加强主动公开意识，进一步推进政府信息公开工作制度化、规范化。按照《贵州省民政厅政务公开监督考核制度》要求，将政府信息公开工作纳入省民政厅二级考核，加强政府信息公开监督保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，贵州省民政厅努力做到政府信息应公开尽公开，全面提高为民服务的水平，扎实推进政府信息公开各项工作，取得了一定的成绩，但仍存在“信息发布不及时，部分重点领域信息支撑不足”等问题。下一步将从以下方面继续努力抓好政府信息公开工作：一是进一步加强组织领导。始终将政府信息公开工作摆在重要位置，强化安排部署，明确专人负责，建立内部调度机制，定期调度政务公开工作。二是进一步修订完善政府信息发布制度。对政府信息发布内容审核、时限要求等作出进一步明确，确保政府信息发布的准确性和时效性。

六、其他需要报告事项

贵州省民政厅2021年信息公开未收取费用。

贵州省民政厅

2022年1月18日